chivas芝华仕？

一、chivas芝华仕？

Chivas Regal（中文名：芝华士）是一款苏格兰威士忌酒品牌，创立于19世纪初。其特色在于选用优质的苏格兰单一麦芽威士忌，经过长时间陈年后混合而成，口感丰富、香味独特。Chivas Regal以其高品质、高档次的口感深受消费者喜爱，成为全球最知名的苏格兰威士忌品牌之一。芝华仕的座右铭是“Success is a blend”，而该酒品牌也以“融合”、“混合”为特色，象征了品牌追求卓越、创新的精神，是一款让人们尽情享受的美酒。

二、芝华仕沙发怎么样？

严重差评！

我买了两套，出了问题根本没人管，附上我给厂家和工商局写的投诉信供后来人参考。期间经历不想再重复了！

以下是投诉信：

至：敏华实业有限公司

敏华家具制造(惠州)有限公司

敏华(澳门离岸商业服务)有限公司

敏华家具(中国)有限公司

敏华家居产业（惠州）有限公司

敏华实业(吴江)有限公司

上述公司所属地工商行政管理局

我是一名北京的消费者，于2015年6月30日在淘宝网购买了两套芝华士M8397M沙发(三人两套；单人两套)，共计花费人民币两万七千元整。

沙发于2015年7月6日从天津新技术产业园区武清开发区福源道78号敏华工业城发货，2015年7月10日左右运到我家安装完成开始使用，随沙发附带了填写好的保修卡以及相应的经销商保修章。

我于2017年10月初发现有一个三人沙发的侧板松动，遂联系芝华士沙发全国客服电话：400-8863-668 进行维修咨询。但接电话的工作人员仅在刚刚听到我在电话里陈述“在淘宝网购买沙发后”，就粗暴的表示：“在淘宝网购买的沙发我们不管，这是我们公司的规定，你不服可以去法院起诉”，但又拒不提供公司企业法人的相关信息，恶意逃避法律责任。

在我多次强烈要求贵司客服人员提供公司信息后，客服人员更换了一名“客服经理”与我通话，在电话中表示，需要先指派北京的芝华士工作人员上门鉴定产品真伪，待有鉴定结果后进一步商议解决方案。对此处理我表示理解并接受，并要求如果鉴定结论表明产品并非芝华士原厂产品，要求芝华士出具正式的鉴定报告，我也愿意配合芝华士做进一步的打假工作。工作人员在电话中表示认可。

2017年10月底左右，有一名芝华士北京的工作人员上门对产品及损坏部位进行了检查，在现场我们要求其确认产品是否为芝华士原厂真品沙发，工作人员并没有直接作出回答，仅表示：“从来没见过这类故障，需要回去和总部汇报”，随后离开。

自芝华士北京的工作人员离开后，我一直在等候芝华士总部工作人员的电话，以及相关后续处理事宜，但均无任何音信。

2017年11月17日上午10时左右，在等待了进三周之久后，我主动拨通了芝华士全国客服电话：400-8863-668，在经过漫长的等待之后，电话终于被接通。接电话的工作人员在核实信息后表示，当时与我沟通的“客服经理”目前不在，并再次粗鲁的表示“淘宝网购买的沙发我们不管！”，随后恶意挂断我的电话，并将电话进行了技术屏蔽！

目前不论任何时间在我拨打400-8863-668客服电话时，得到的回应永远是“话务员全忙中，请稍后再播”并被立即挂断！对此，我表示强烈的不满和谴责！

综上所述，我要求：

1. 敏华公司及芝华士品牌正视问题，以一个积极、负责的态度处理此事！

2. 认真履行中华人民共和国《消费者权益保护法》；《产品质量法》；《反不正当竞争法》等相关法律法规。

3. 对我与客服沟通的遭遇给出合理解释，并正式道歉！

4. 加强对公司客服人员法律知识、服务态度、自身素质、专业素养的培训。

5. 就上门对产品进行鉴定一事给出正式的书面鉴定意见。

6. 根据鉴定意见，进一步给出损坏产品的书面处理意见。

三、芝华仕品牌？

芝华仕是敏华家具制造（惠州）有限公司旗下知名软体家具品牌，于香港市场，CHEERS芝华仕头等舱沙发连续多年稳居销售排行榜首位，成为香港市民购买沙发的首选；在国内，CHEERS芝华仕头等舱沙发拥有500余家专卖店，每年为近60万个家庭提供头等舱沙发服务，深得行业和消费者的肯定。 2018年3月15日，中国质量万里行消费投诉平台曝光芝华仕定制沙发换货受阻问题。

四、芝华仕头等舱跟芝华仕伯爵区别？

区别是芝华仕头等舱比芝华士更舒适。

让用户在家可以更加的放松，芝华仕沙发的款式都经典，而且各种风格都可以搭配沙发，非常省心，更重要的是非常舒适，芝华仕头等舱沙发非常有名。

芝华仕是香港敏华控股旗下的沙发品牌，敏华控股主要从事健康、舒适、时尚的家居产品研发和生产、销售，而旗下的“芝华仕”品牌的产品却只有沙发，芝华仕头等舱沙发就是该品牌的代表。

芝华仕头等舱沙发伯爵系列是敏华控股旗下高档、优质的真皮功能沙发品牌。产品融合了来自世界各自的经典设计元素，涵盖美式古典和美式现代风格，并坚持创新，完美诠释了人们想要追寻的生活方式，是沙发领域舒适、耐用、尊贵、功能的代名词。

五、芝华仕沙发怎么清洁，芝华仕沙发清洁方法？

真皮的，浅白色重污垢的，用白瓶子的美洁王清洁干净，用皮模拟油保养，以后1~6个月保养一次，就不用辛苦清洁了，也不用找清洁方法。3~5年后，差不多像现在一样新。新的时候就用皮模拟油，以后1~6个月保养一次最好，脏后找清洁方法，落后了。

六、芝华仕格调和芝华仕有什么区别？

区别如下:

格调沙发和芝华士沙发不是一家，格调专注沙发领域，且一直以来致力于高品质的沙发，质量较好，时尚大方。 芝华仕沙发是中国敏华集团旗下的功能沙发产品，有芝华仕头等舱沙发贵族系列

两个牌子都是差不多的，都是十大品牌里面的一个。

而且两个都是属于进口的牌子。

两个牌子的主打方向也是不一样，其中芝华仕沙发注重一些功能性的沙发

七、芝华仕沙发怎么清洁芝华仕沙发清洁方法？

真皮的，浅白色重污垢的，用白瓶子的美洁王清洁干净，用皮模拟油保养，以后1~6个月保养一次，就不用辛苦清洁了，也不用找清洁方法。3~5年后，差不多像现在一样新。

新的时候就用皮模拟油，以后1~6个月保养一次最好，脏后找清洁方法，落后了。

八、芝华仕头等舱沙发维权？

今天刚刚下班回去路上看到这个问题，谢邀吧

黑猫投诉试一下

刚刚翻了一下，好像是味道的问题是没有得到解决的

其他的问题还是能够得到解决。

正如上面的案例所说，甲醛的检测费用2w....

首先先确定味道的问题，有的人初次使用的皮沙发会比较的敏感

通风的问题，是打开通风，不要闷着，通风先看看情况，最好白天晴朗夜晚通风

还有皮革的那个去味的，网上有卖，是有用的，（我自己使用过，有的客户说皮子有味道，我都会给他们处理）自己试过。

最后的沟通问题，最好能够通关官方投诉电话解决吧。线下的经销那些基本卖出去就不关责任的了

因为皮质的味道问题是一个比较悬的问题，你要他出示报告，他就要你出示，这样就反反复复....

结论：

这个问题是无解的，不行就找个媒体那些试下。当然就希望大家能够出面解决。还有芝华士出货量这么大，这个也是比较正常现象吧。1000/1（有一套也不是不可能吧，希望大牌子处理好咯）

九、芝华仕功能沙发怎么样?

先抛开芝华士不说，不建议买功能沙发，不建议买功能沙发，不建议买功能沙发，功能沙发给我的感觉就是 “舒服一时 后悔一生”。非常容易出问题，而且一出问题 维修起来非常麻烦，出了问题 基本上没有售后服务，即使是那种非常响亮的大牌，售后服务仍然是一塌糊涂，别说小众品牌。

你们发现没有 越是高档的沙发 越没有带功能，为什么 因为高档的沙发的舒适度是体现在材质和工艺上面，并不需要用一个功能件来提升它的舒适度。也并不是说功能沙发不好，也有好的，买功能沙发千万不能图便宜，几千块钱的功能沙发 买回去绝对让你后悔一生。

其二，买仿皮沙发还不如买布艺沙发，买仿皮沙发还不如买布艺沙发，买仿皮沙发还不如买布艺沙发，仿皮一旦表面褪色 褪皮 开裂，那就是悲催的开始，宣誓着你的沙发已经走到尽头了，别听商家怎么吹，只要是仿皮的 过个两三年 三五年 都会掉皮的。这还是保守的说法，质量更差的仿皮 用个不到一年 都会褪色掉皮。布艺沙发 起码不会掉皮，耐磨度还是可以的 。

再说说芝华士，敏华控股的旗下的公司，没买过他们的沙发，但是之前去家具展看展的时候体验过，头等舱这几年火起来的一个牌子，体验的时候蛮舒服的，但是我看了他们的皮沙发，我一看他们的皮 就大概清楚用的是什么皮，他们大多数的沙发 都是接触面皮，背面侧面 很多地方都是仿皮，皮沙发用皮成本占了沙发的大头，皮料用的一般 整个沙发的成本就会压的很低。不好怎么评价，毕竟没有真正用过，但是芝华士他们这个广告营销 真的是厉害，在营销上面做的很好，现在这个品牌已经是深入人心的品牌，不过想要一直做下去，光靠品牌营销不行的 ，要有大企业的责任心，要做出好的产品出来，靠口碑做下去。

十、芝华仕海绵介绍？

芝华仕海绵是自主研发，自主生产的，原材料来源是美国陶氏和荷兰壳牌。密度高，回弹快。一体切割，不容易变形和塌陷。

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