一、缺陷管理工具有哪些？
1、Bugzilla
Bugzilla是Mozilla公司提供的一款免费的软件缺陷管理工具。Bugzilla能够建立一个完整的缺陷跟踪体系，包括缺陷跟踪、记录、缺陷报告、处理解决情况等。
使用Bugzilla管理软件缺陷时，测试人员可以在 bugzilla提交缺陷报告， bugzilla会将缺陷转给相应的开发者，开发者可以使用Bugzilla做一个工作表，标明要做的事情的优先级、时间安排和跟踪记录。
2、禅道
禅道是一款优秀的国产项目管理软件，它集产品管理、项目管理、质量管理、缺陷管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款功能完备的项目管理软件，完美地覆盖了项目管理的核心流程。
禅道分为专业和开源两个版本，专业版是收费软件，开源版是免费软件，对于日常的项目管理、开源版本已经足够使用。
3、Jira
Jira是Atlassian公司开发的项目与实务跟踪工具，被广泛用于缺陷跟踪、客户实务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。Jira配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富、易用性好，是目前比较流行的基于Java架构的管理工具。
二、禅道管理工具的优缺点？
优点：
功能较为成熟，同时满足了多种项目类型管理，以及项目管理、测试管理、计划管理、发布管理、文档管理、事务管理等功能；
价格优势，比如开源版免费；
缺点：
禅道自成体系，但上手成本高，说白了就是易用性较差；
具备一些效能统计报表，但不系统全面；
虽然有Open API，但开放性与自动化方面较为落后，比如与飞书、钉钉以及其他工具等打通；
总结来说，禅道更适合对开源、私有化定制具有强烈需求的客户。因为通过与国内其他工具对比，我们发现禅道并不具有功能上的优势，而易用程度、使用体验更是短板。所以如果是找非开源版工具，禅道并不是一个最佳选择。
三、如何删掉禅道项目管理软件？
我是深圳捷为公司的，虽然没有了解过禅道软件的具体功能，但以我多年来对软件本身的了解，当管理员账户被删除以后，有以下几个办法:
1.软件都会有权限设置，在后台设置那里，你的管理员账户能被删除，很可能是给了其他的某个账户这个权限，所以导致误删，所以可以通过这个账户进入，再建立管理员账户；
2.如果找不到这个账户，可以直接联系禅道那边。因为你的管理员账户里最宝贵的东西实际上是上面的数据，而数据一般会存放在服务器上面，软件删除后数据并没有彻底删掉，所以还是可以把数据拿回来。按理说，很多软件有数据的账户是不能被轻易删除的，如果你那个账户数据不重要，也可以考虑直接重新建一个，就可以了。
四、zos服务器是什么？
ZOS是由易软天创团队编译的一套面向企业管理场景的Linux系统，专门运行在虚拟环境中。旨在为各种管理软件提供一种罐装的发行方案，以应对越来越复杂的终端场景。
易软天创团队在开发维护禅道项目管理软件，蝉知门户，然之协同等几款开源软件的时候，遇到的最大的挑战就是终端部署环境的日益复杂。windows+ linux, 32位 + 64位，实体物理机器 + 云环境，情况越来越复杂。
五、禅道和bigbang区别？
禅道是第一款国产的开源项目管理软件。它集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、 组织管理和事务管理于一体，是一款专业的研发项目管理软件，完整地覆盖了项目管理的核心流程。
禅道管理思想注重实效，软件架构合理，操作简洁高效，代码实现合理，内置灵活的扩展机制和api调用机制，支持多语言。bigbang不知道是啥。